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Come Contattare TIM - Telecom Italia | TeleTec.it

Data di publicazione: 28.06.2016 - 10:06:26
Come Contattare TIM - Telecom Italia Problemi o guasti sulla linea telefonica Telecom? Ecco come segnalare il guasto tramite Internet.


Introduzione
Se ha Problemi o guasti sulla linea telefonica di casa, grazie a questa guida puoi segnalare il guasto anche tramite Internet.

Contenuto
Come Ricevere Assistenza da TIM
La Telecom mette a disposizione diversi servizi per fornire assistenza ai propri clienti. Ad esempio basta chiamare il numero 187 per ricevere assistenza e parlare con un operatore. Se si è impossibilitati a chiamare il numero 187, ad esempio perché il telefono di casa non funziona, si può chiamare anche con il cellulare a costo zero, perché la chiamata è gratuita.

Come Segnalare un Guasto a Telecom tramite Internet
Oltre al 187 si può segnalare anche un guasto, oppure richiedere assistenza tramite internet. In questo caso basta riempire un modulo online con il PC o con lo Smartphone se la connessione internet di casa non funziona.

Ecco il link per contattare Telecom tramite Internet e ricevere così assistenza velocemente:

Telecom Assistenza Tecnica - Apertura Segnalazione

Dal link è possibile 'Aprire una segnalazione' oppure 'Verificare lo stato della segnalazione'.


Come Aprire una Segnalazione sul sito di TIM
Per aprire una segnalazione basta cliccare su 'Apri Segnalazione', poi digitare il numero per il quale si richiede assistenza e comporre il codice di verifica che si trova in basso alla pagina.

Nel secondo passaggio dovrai specificare il tipo di problema riscontrato o il difetto presente nella tua linea telefonica.

Nel terzo passaggio invece dovrai fornire alcuni dati di supporto al fine di poter essere ricontattato dall'assistenza Telecom.


Problemi con il modem della Telecom?
Se invece il tuo problema riguarda il modem guasto leggi subito questa guida per scoprire la procedura di sostituzione:

Come Farsi Cambiare un Modem Guasto dalla Telecom
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Rosario Sancetta
Spero di esserti stato d'aiuto.
Sono Rosario Sancetta, il responsabile di questo sito. Sono un programmatore informatico dal 1991, un Top Contributor di Google, Eccellenza in Digitale Italiana ed Europea ed esperto in Web Marketing.

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Numeri Utili Telecom Italia La Telecom mette a disposizioni parecchi servizi telefonici, come ad esempio la sveglia, oppure la possibilità di chiamare un numero occupato. Scopriamo quali sono.

Telecom Italia offre molti servizi che possono essere attivati tramite l'utilizzo della tastiera del telefono, quindi senza chiamare nessun operatore. Ecco quali servizi offre e come attivarli.

I servizi utili di Telecom Italia
Di seguito l'elenco dei servizi di Telecom Italia.

Telecom Informazioni
- Servizio clienti 187
- Informazioni Abbonati Nazionali 1240
- Informazioni sui Servizi Internazionali 176
- Informazioni Indirizzi Abbonati 1412


Telecom Comunicazione con operatore
Componendo il numero 170 è possibile:
- Addebitare al destinatario
- Notificare la durata e il costo
- Addebitare su carta di credito telefonica
- Chiamare una specifica persona

Qui la guida completa:
Come Fare Chiamate Internazionali Tramite Operatore Telefonico

Telecom Servizi telefonici offerti

- Sveglia automatica
Si chiama il numero 114 o il 42.142, si imposta l'ora alla quale si vuole essere chiamati e raggiunta la stessa si riceve una telefonata.

- Chiamate urbane urgenti
Bisogna chiamare il numero 197 e fornire il numero di telefono che si sta cercando di chiamare e che risulta occupato.

- Ora esatta
Digitando 161 o 42.161 sulla tastiera del telefono è possibile sapere l'ora esatta direttamente prelevata dall'orologio atomico.


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Come Verificare una Segnalazione fatta a Tim

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Come Verificare una Segnalazione fatta a Tim Con la nostra guida verifichi lo stato di avanzamento della tua segnalazione fatta a Telecom. Ecco come fare.

Ecco una guida utile per capire come Verificare una Segnalazione fatta a Tim in un batter baleno. Ti auguriamo buona lettura.

Ecco cosa fare per Verificare una Segnalazione fatta a Tim
Giuseppe dopo aver letto la nostra guida Come Segnalare un Guasto a Telecom tramite Internet ci ha contattato chiedendoci delle indicazioni per Verificare una Segnalazione fatta a Tim.

Questa guida spiega il modo più chiaro per ampliare le proprie conoscenze in funzione a quanto cercato.

Iniziamo spiegando che se hai fatto una segnalazione a Tim (Telecom) dovuta ad un guasto alla linea telefonica oppure a problemi con l'ADSL puoi verificare lo stato di avanzamento della tua segnalazione per ricevere maggiori informazioni o per rimanere informato sulle operazioni che Telecom sta svolgendo al fine di ripristinare il servizio.

Farlo è abbastanza semplice e tramite questo servizio messo a disposizione da Telecom puoi verificare il tutto in tempo reale anche tramite Smartphone e Tablet.

Verifica di una Segnalazione fatta a Telecom

Dopo aver aperto una segnalazione all’Assistenza Tecnica di Telecom Italia (TIM), puoi controllarne lo stato di avanzamento direttamente dal PC, dallo Smartphone o dal Tablet.

Il modulo di verifica è disponibile al seguente link:

Verifica segnalazione TIM - Controlla lo stato delle tue segnalazioni Telecom

Come Funziona il Servizio di Verifica Guasti TIM
1 - Inserisci il numero di telefono sul quale hai segnalato un problema;

2 - Controlla lo stato della segnalazione e verifica i dettagli;

3 - Leggi le comunicazioni e aggiorna la tua richiesta di assistenza in base alle tue esigenze;


1 - Numeri Utili Telecom Italia
2 - Come Verificare una Segnalazione fatta a Tim
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