Come Risolvere l'Errore RH-01 su Google Play - Errore durante il recupero delle informazioni dal server
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Come Risolvere l'Errore RH-01 su Google Play - Errore durante il recupero delle informazioni dal server

Copyright di Rosario Sancetta
22.08.2017 - 08:08:24 - Tempo di lettura: 3.7 min.
Come risolvere lerrore rh01 su google play  errore durante il recupero delle informazioni dal server


Molti utenti ci hanno segnalato questo errore che si verifica quando si utilizza lo store di Google dedicato ad Android. Scopriamo quale soluzione adottare.


In questa guida ti mostriamo alcune delle possibili soluzioni per risolvere questo fastidioso errore che si verifica durante il normale funzionamento di Google Play. Benvenuti su Teletec.it e buona continuazione.

Errore Durante il Recupero delle Informazioni dal server - Come Sistemare la cosa
Si tratta dell'errore classificato come RH-01 di Google Play e di fatto non permette di accedere allo store di Google ne tantomeno si ha più la possibilità di poter scaricare ed installare App nel proprio dispositivo Android.

Detta in altre parole, l'App di Google Play installata sul proprio dispositivo non è più in grado di accedere allo store a causa di un errore che riguarda le operazioni di recupero delle informazioni che si richiedono al server quando si tenta di accedere al Market di casa Google.



Come Risolvere l'Errore RH-01 di Google Play

Ecco di seguito tutta una serie di soluzioni per risolvere questo errore e continuare così ad utilizzare Google Play senza problemi. Iniziamo con le soluzioni più semplici e via via proveremo anche quelle più complesse in caso la cosa non si fosse ancora risolta. Ecco cosa fare:

1 - Riavviare il dispositivo
Come prima cosa ti consigliamo di riavviare il telefono. Nella maggior parte dei casi la cosa si risolve con il semplice riavvio del dispositivo.

2 - Aggiornare le Sincronizzazioni
Da Impostazioni e quindi Account, facciamo tap su Google e poi tramite il menù, accessibile dai tre puntini posti in alto a destra, facciamo tap su Sincronizza Ora.

In alternativa clicchiamo sulla nostra email ed aggiorniamo tutti i servizi singolarmente o tramite la procedura esposta sopra.

3 - Ripulire l'App Google Play Store
Se ancora non funziona ripuliamo l'app di Google Play da:

- Impostazioni
- Apps o Gestione Applicazioni
- Google Play Store
- Cancella Dati

Ripetere inoltre il passaggio 2, ovvero risincronizzare il tutto e provare se funziona.

4 - Ripulire l'App Google Play Services
La quarta soluzione è quella di ripulire l'app di Google Play Services tramite questa procedura:

- Impostazioni
- Apps o Gestione Applicazioni
- Google Play Services
- Cancella Dati
- Disattiva o Termina

Ripetere inoltre il passaggio 2, ovvero risincronizzare il tutto e provare se funziona.

5 - Formattare il Dispositivo Android
A mali rimedi estremi rimedi. Ed infatti la soluzione più drastica è quella di formattare il dispositivo per riportarlo alle impostazioni di fabbrica. Ma prima ovviamente è consigliabile fare una copia di sicurezza di tutti i dati.



Spero di esserti stato di aiuto.
Sono Rosario Sancetta, il responsabile di questo sito. Sono un programmatore informatico dal 1991, un Top Contributor di Google, Eccellenza in Digitale Italiana ed Europea ed esperto in Web Marketing.

Commenti
Franca
19.03.2018 - 12:03:54
Ho fatto I passaggi per errore rh01 clicco aggiorno mi chiede codice promozionale ma non lo accetta mi mette sempre errore forse meglio cambiare telefono,? Non mi arrivano piu le e-mail
Teletec
19.03.2018 - 12:03:37
Salve, dipende dal tipo di telefono che ha. Sicuramente alcuni telefoni non vanno più bene dato che Android è spesso aggiornato e in altri telefoni ad esempio non gira più WhatsApp. In questi casi è sicuramente una buona cosa considerare l'acquisto di un nuovo Smartphone. Best Regards.
Ciao
21.05.2018 - 20:05:52
Io ho risolto aspettando, nel senso che la sincronizzazione di google play store non era finita.

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